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购房指南‖现在就是买房的最佳时机!这场疫情可以说是对房企产品和服务最好的试金石。赛拉维联合冷眼观楼、金盘网发起的《助家战“疫”大调查》显示,5226个样本量中,仅有20%对居家环境感到满意,56%认为换房才能改善现状。
这次居家隔离,等于强迫大家用新的模式来重构生活,以前一些可有可无的需求被重新激发,这就会导致当前的房子无法满足需求了。那么客户的不满意主要体现在哪些方面?
一、物业公司不作为,服务质量低下
这次疫情中,预防一线是社区物业。但很多小区物业形同虚设,连最基本的防疫都做不到位,让业主住得心慌慌。
受疫情影响,物业服务品质成了大家买/换房最重要的评判要素。据贝壳研究院调研结果,换房一族买房最侧重物业服务,有74.5%的人愿意为高品质物业服务买单。
▲数据来源:贝壳研究院
二、餐厨空间太小,客厅功能过于单一
长时间居家隔离,全家人24待在一起,小户型的弊端暴露无疑。
《赛拉维-助家战“疫”大调查》显示,当前客户对户内空间最不满意的是客厅、餐厅、厨房。对于客厅的不满在于功能过于单一,对于餐厅和厨房的不满在于空间太小,吃饭坐不下,做饭只能一个人呆着厨房。
▲来源:《赛拉维-助家战“疫”大调查》
三、舒适度不足,居住体验差
这次疫情中,专家建议每天要定时开窗通风,对于通风采光不好的房子,业主身心健康预计都会受到影响。
为此,对于户内空间,客户需求的重要性也会重新排序:通风采光>明厨明卫>带新风系统>独立玄关>收纳功能>中央空调
简单点说,大家开始追求更加舒适、更加健康的居住环境。
四、小区公共空间设备、管理落后
这次病毒可以通过接触传播,这难免会在很多人心中留下阴影。
短期内,很多人都不敢轻易触碰公共空间设备,比如扶手、电梯、门把手等等,但由于小区设备较为落后,却不得不接触。
责任编辑: yuncheng00
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